1. Informações que coletamos
O iCoach coleta as seguintes informações para fornecer nossos serviços:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada)
- Dados físicos: peso, altura, percentual de gordura, medidas corporais (fornecidos pelo coach)
- Foto de perfil: imagem enviada voluntariamente pelo usuário
- Dados de treino e nutrição: planos prescritos pelo profissional responsável
2. Como usamos suas informações
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Fornecer acesso ao app e exibir treinos, dietas e avaliações
- Permitir que seu coach prescreva e acompanhe seus planos
- Exibir sua evolução física ao longo do tempo
- Melhorar a experiência do usuário no aplicativo
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Armazenamento e segurança
- Senhas são armazenadas com criptografia bcrypt (nunca em texto plano)
- Comunicação entre app e servidor protegida por HTTPS
- Autenticação via tokens JWT com expiração de 7 dias
- Dados armazenados em servidores com acesso restrito
4. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Conta ativa: seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e você utilizar nossos serviços.
- Após exclusão da conta: ao solicitar a exclusão da sua conta, seus dados pessoais (nome, e-mail, foto de perfil, dados físicos e avaliações) serão permanentemente removidos em até 30 dias.
- Dados de treino e nutrição: planos e registros associados à sua conta são excluídos junto com a conta.
- Logs de sistema: registros técnicos de acesso podem ser mantidos por até 90 dias para fins de segurança e diagnóstico, após os quais são automaticamente eliminados.
- Obrigações legais: em casos onde a legislação exige a retenção de determinadas informações (como dados fiscais de transações), esses dados poderão ser mantidos pelo período legalmente exigido, mesmo após a exclusão da conta.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento através do app ou entrando em contato com o suporte.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados são acessíveis apenas por:
- Você (aluno)
- Seu coach/profissional responsável
- Administradores da plataforma (apenas para suporte técnico)
6. Seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar todos os seus dados pessoais
- Solicitar correção de informações incorretas
- Solicitar exclusão da sua conta e dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato com seu coach ou com o suporte da plataforma.
7. Cookies e dados locais
O app mobile armazena localmente apenas:
- Token de autenticação (para manter a sessão ativa)
- Preferência de tema (claro/escuro)
- Cache de imagens para melhor performance
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do app ou e-mail.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@icoach.com.br